Pesquisa de Satisfação

Quanto ao prazo de resposta, você considera que sua manifestação foi respondida no prazo?

Manifestação respondida mais rápido que o esperado

Manifestação respondida no tempo esperado

Manifestação respondida com atraso

Prefiro não opinar

Quanto ao atendimento desta Ouvidoria, você qual seu grau de satisfação?

Muito satisfeito

Satisfeito

Pouco satisfeito

Insatisfeito

Quanto a qualidade da resposta enviada pela unidade técnica responsável, você considera que foi?

Superou minhas expectativas

Atendeu completamente minhas expectativas

Atendeu parcialmente minhas expectativas

Não atendeu minhas expectativas

Prefiro não opinar

Como você tomou conhecimento da Ouvidoria do TCMPA?

Pela internet

Pelas mídias: TV, jornal rádio, etc

Por indicação de conhecidos

Nenhuma das anteriores

Você considera realizar outra manifestação utilizando esta Ouvidoria?

Com certeza

Provavelmente sim

Não sei

Não

Para contato, foi utilizado o serviço gratuito de telefonia (0800)?

O atendimento telefônico foi eficiente

O atendimento telefônico não foi adequado

Não utilizei o atendimento telefônico

Você deseja deixar alguma sugestão para esta Ouvidoria?

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