Ouvidoria do TCMPA mobiliza ação no Ver-o-Peso para fortalecer controle social

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Ouvidoria do TCMPA mobiliza ação no Ver-o-Peso para fortalecer controle social

Em alusão ao Dia Nacional do Ouvidor, celebrado em 16 de março, a Ouvidoria do Tribunal de Contas dos Municípios do Pará (TCMPA) realizou, na manhã desta segunda-feira (16), uma ação de aproximação com a sociedade no tradicional Mercado do Ver-o-Peso, a maior feira livre da América Latina. A iniciativa teve como objetivo fortalecer o diálogo com a população e divulgar os canais de comunicação da Ouvidoria do Tribunal, incentivando o exercício do controle social.

A atividade integrou uma mobilização nacional promovida por Tribunais de Contas de todo o país, em parceria com o Instituto Rui Barbosa (IRB), em celebração à data dedicada aos profissionais que atuam na mediação entre instituições públicas e a sociedade.

Durante toda a manhã, o TCMPA manteve um estande no local para orientar os cidadãos sobre o funcionamento da Ouvidoria e as formas de encaminhar manifestações, como notícias de irregularidades, reclamações, sugestões ou solicitações de informação. Servidores da Ouvidoria distribuíram materiais informativos e itens com QR Code que direcionavam para os canais oficiais do Tribunal, facilitando o acesso da população aos serviços.

Além da orientação ao público, o Tribunal também disponibilizou um espaço específico para atendimento direto, onde cidadãos puderam registrar manifestações formalmente.

Pessoas da capital, de diversos municípios paraenses e até visitantes de outros Estados passaram pelo estande para tirar dúvidas e conhecer melhor o trabalho desenvolvido. A ouvidora do TCMPA, conselheira Mara Lúcia, destacou que a iniciativa busca ampliar a visibilidade dos canais de participação social oferecidos pelo Tribunal. Segundo ela, levar a ação ao Ver-o-Peso foi uma estratégia para alcançar um público diverso.

“Todo ano nós fazemos ações relacionadas ao Dia do Ouvidor. Mas, este ano, resolvemos trazer para o Ver-o-Peso, que é um local onde transitam pessoas da capital, de outros municípios e turistas, dando essa visibilidade ao trabalho da Ouvidoria do TCMPA. Muitos ainda não conhecem os canais disponíveis para se comunicarem conosco e apresentarem demandas sobre os serviços prestados pelos municípios paraenses. Queremos ampliar cada vez mais essa aproximação com a sociedade e mostrar que temos essa missão de ouvir e encaminhar as demandas dos cidadãos”, afirmou.

De acordo com a Ouvidoria do TCMPA, as ações da intervenção foram pensadas para gerar uma aproximação maior com a sociedade e todos entenderem que a Ouvidoria é uma importante ferramenta de cidadania. Foi criado um estande em formato de barraca e foram disponibilizados meios físicos e digitais para facilitar o acesso da população aos canais de comunicação.

A conselheira substituta Adriana Oliveira também esteve presente e ressaltou a importância da iniciativa como forma de aproximar o Tribunal da população.
“Falar de aproximação com o cidadão apenas de dentro do gabinete pode parecer algo distante. Estar aqui, em um espaço público como o Ver-o-Peso, é uma forma concreta de mostrar à população o que o Tribunal pode fazer.
Essa ação conscientiza e, acima de tudo, empodera o cidadão, mostrando o quanto o controle social é fundamental para a melhoria dos serviços públicos”, destacou.

Também participaram da atividade a ouvidora do Ministério Público de Contas dos Municípios do Pará (MPCMPA), procuradora Erika Paraense, e a procuradora Vanessa Madeira, além de servidores das instituições.

A coordenadora da Ouvidoria do TCMPA, Brenda Oliveira, informou que a iniciativa deverá ganhar novas edições nos próximos meses em feiras de outros bairros. Segundo ela, a proposta é ampliar a presença do Tribunal em espaços públicos da capital paraense.

Texto: Raphael Graim
Fotos: Gabriel Moreira
      
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